近年来，淮南市公安局三和派出所牢固树立以人民为中心理念，进一步深化新时代“枫桥”经验，着力锻造一支有铁一般的理想信念、铁一般的责任担当、铁一般的过硬本领、铁一般的纪律作风的铁军，在创建“枫桥式公安派出所”活动中，配好基层治理“钥匙”，激活社会参与“细胞”，打造升级版“枫桥经验”，切实做到了“党建润无声、为民零距离、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、队伍过得硬”，取得了实实在在的效果。

李建中副省长视察三和派出所警民联调工作（资料图片）

香樟苑警务室24小时自助办证（资料图片）

党建统领，切实做到“润物细无声”

三和派出所党支部现有党员15名，其中党员民警11名、党员辅警4名。近年来，该所切实把“四句话、十六字”总要求作为建警治警的总方略、立警从警的座右铭，坚持“三会一课”、主题党日活动、民主评议党员等党内生活制度。今年以来，支部按照职责分工，坚持对民警进行定期谈话、谈心，全面掌握民警思想状况，从日常管理工作入手，督促民警严格遵守上级有关警规禁令，切实加强涉及“酒、车、枪、赌”等重点环节的预防举措。牢固树立“党建+”理念，创新推出了“支部+所队”警务模式、“党建+新媒体”微党课学习模式、“党建+精细化管理”队伍管理模式等特色举措，有效发挥了基层派出所党建的示范引领作用。

社区民警走访辖区商铺

特别是今年以来，该支部充分利用“学习强国”学习平台，探索创新了“微党课”的“掌上学习”模式，每月制定详细的“微党课”学习计划，实现了润物无声、潜移默化的教育效果。2017年、2018年三和派出所党支部连续两年荣获先进基层党组织称号，支部书记王海春同志被评为全市公安机关2019年先进党务工作者。

情系民意，切实做到“为民零距离”

一直以来，三和派出所始终坚持“从群众来，到群众去”的理念，想群众之所想，急群众之所急，从小处、小事、小节、小案件做起，搭建服务群众的大平台，努力提升群众满意度，促进警民关系更加和谐。

该所坚持“小处连全局、小处连民心”的工作理念，认真组织责任区民警深入到企业单位进行走访，切实帮助企业单位解决遇到的实际困难，全面优化营商环境。注重倾听群众意见，开展“向人民汇报”、“警民恳谈”等系列活动，通过积极主动地深入社区、走访群众，与群众面对面交流，倾听群众对公安工作的意见和呼声，并向群众宣传法律法规及其他相关规定，在争取群众对公安工作的理解和支持的同时，对公安工作进行改进和提高，为进一步做好服务群众工作奠定了基础。据抽样调查，辖区群众对社区民警的知晓率高达98%以上。

群众“扫码”了解一键报警等便民服务（资料图片）

源头治理，切实做到“矛盾不上交”

为了努力建设更高水平的平安社区，三和派出所紧盯矛盾排查和风险防控，坚持以问题为导向，狠抓社区源头治理，做好预警、预测、预防工作，不断提高发现和感知问题的能力。派出所会同社区、居委会，在矛盾纠纷排查和风险防控工作中从以往的被动管控变为主动介入，被动处警为主动处警，变维稳为主动治理。

“走得进家门、坐得下板凳、聊得了家常、建得了感情。”三和派出所靠的就是把群众工作做到家的务实做法，把“枫桥经验”调解矛盾纠纷的精髓融入到每一起社区警务中。在工作中，三和派出所坚持以人民为中心这一根本立场，在处理矛盾纠纷时坚持自治、法治、德治“三治融合”，围绕“警务围着民意转、民警围着百姓转”两个理念，秉持多元化解决矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众三项举措，在社区警务室建立“警民联调”机制，形成村、所、镇三级联动，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

近两年来，三和派出所调解各类纠纷1167件，调解成功率得到了98%以上，没有发生一起个人极端暴力犯罪案件、重大群体事件、重大“民转刑”案件以及进京涉公安机关管辖信访事项。

防字当头，切实做到“平安不出事”

从2018年11月起，细心的市民发现一座风格独特的“建筑小屋”在香樟苑社区悄然亮相，这是一间占地120平方米、功能齐全的升级版社区警务室。据了解，像这样的警务室还有5个，主要承担着治安巡控、接警处警、服务群众、动态掌控、法制宣传、备勤处突等功能于一身。

组织民警训练

麻雀虽小、五脏俱全，小小社区警务室只是三和派出所全面实施社区警务战略，深度融入社会治理，全面促进基层基础工作提质增效的一个缩影。警务室业已成为服务救助群众的亲民平台、打击犯罪的前沿阵地和展示新时代公安形象的标兵岗。2019年以来，社区警务室共调解邻里纠纷310起，为群众办理身份证业务366起，通过“一标三实”基础采集工作打击处理违法犯罪人员51人。

目前，在三和镇，全镇有306个监控卡口，锁定了所有进出全镇的车辆和人员信息，同时积极吸纳社会力量参与，整合共享商业店面、街道、旅馆、校园等26家视频资源，通过互联网信息采集端获得信息，实现监控全覆盖、无死角。与此同时，结合辖区实际，做好辖区信息防护网的同时，将全镇9村5社区划分为若干个网格，每个网格有一个网格员，负责片区的治安、矛盾调解、信息采集等工作。近三年，该所刑事案件呈现逐年下降趋势，刑事发案较上年下降13%，群众的安全感满意度却逐年上升，2018年为97%，较上年上升了22%。

服务为先，切实做到“服务不缺位”

为了群众、依靠群众，是新时代“枫桥经验”的价值本质。三和派出所不断创新方式方法，深化公安“放管服”改革，积极探索便民利民新举措，把群众当家人、把群众诉求当家事，最大限度地方便办事群众。

派出所针对辖区孤寡老人多、身边无人照料的实际，利用节假日休息时间主动上门办理户口和身份证70余件次;采取警务通手机人像比对与“一标三实”平台查询相结合，帮助23名走失、醉酒人员顺利回家。

此外，民警利用警务通扫描“三维码”，在现场就可以完成基础信息的更新，房屋住户通过扫码，可享受到一键报警、一键挪车、居住证办理等各类便民服务，今后还可以通过“三维码”享受到缴水电费、快递收寄等多种服务。

从严治警，切实做到“队伍过得硬”

“从严治警一刻都不能放松。”三和派出所构筑了“三道防线”：法纪教育、警示教育、职业荣誉感教育。

组织民警党课学习

该所定期开展“以案为镜”警示教育，以身边事教育身边人，把“严管是厚爱”理念灌输到民警脑中。2018年2月份以来，安徽省公安厅在全省公安机关推行值班备勤“五有保障”暖警爱警机制。三和派出所以此为契机，先后投入资金60万元，分别购置了床上用品三件套、枕芯、衣柜、盆架、值班床、计算机、激光打印机、液晶电视、微波炉，保证大家随时保持良好的警容风貌，在生活上给予大家最大的方便。

现如今派出所环境舒适整洁、井然有序，高标准规范化的保障设施，受到了广大民警、辅警的热烈欢迎，“家”的感觉暖到全所民警、辅警的心坎上。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者